Häufig gestellte Fragen

Jedem Gerät liegen mehrere Silikonschirme in den Größen S, M und L bei. Beginnen Sie mit der mittleren Größe, um den Halt zu prüfen. Der Schirm sollte ohne Drücken fest im Gehörgang sitzen.

Ziehen Sie den Silikonaufsatz vorsichtig vom Gehäuse ab und wischen Sie ihn mit einem trockenen Tuch ab. Mit dem beiliegenden Bürstchen lassen sich kleine Staubpartikel aus dem Tonschlauch entfernen. Tauchen Sie das Hauptgerät niemals in Wasser.

Ja, wir bieten die Barzahlung per Nachnahme direkt bei der Übergabe durch den Zusteller an. Halten Sie dafür bitte den Rechnungsbetrag möglichst passend bereit. Alternativ steht Ihnen die Vorkasse per Banküberweisung zur Verfügung.

Jeder Sendung liegt eine gedruckte Rechnung bei, die auch als PDF per E-Mail bereitgestellt werden kann. Alle Angaben zu Rechnungs- und Lieferadresse werden entsprechend Ihren Bestelldaten aufgeführt. Ein separater Ausdruck kann jederzeit angefordert werden.

Sie können unbenutzte Ware in ihrer unbeschädigten Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Nach Eintreffen und Prüfung in Freiburg erstatten wir den Kaufbetrag auf Ihr Bankkonto. Aus hygienischen Gründen sind bereits getragene Ohrstücke von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein technischer Defekt vor.

Je nach eingestellter Lautstärke und Betriebszeit reicht eine Standardzelle für mehrere Tage regelmäßigen Einsatzes. Schalten Sie das Gerät bei Nichtgebrauch über das Batteriefach aus, um den Stromverbrauch zu senken. Ersatzbatterien des passenden Typs sind im Fachhandel weit verbreitet.