Dieser Hinweis gilt für den Webauftritt greenlumeveraht.shop, alle Bestellvorgänge über diesen Kanal und jede Nachricht an unser Team. Für Seiten fremder Anbieter, auf die wir verlinken, haften wir nicht; dort gelten deren eigene Hinweise.

Die Verantwortung liegt bei Greenlumeveraht GmbH, Engesserstraße 4, 79108 Freiburg im Breisgau, Deutschland. Bei allen Fragen zum Schutz Ihrer Privatsphäre schreiben Sie gern an [email protected] oder rufen uns unter +49 761 22028397 an.

Händler

Greenlumeveraht GmbH

Eingetragener Firmensitz

Engesserstraße 4, 79108 Freiburg im Breisgau, Deutschland

E-Mail

[email protected]

Telefon

+49 761 22028397

Wir erheben immer nur die Angaben, die für den jeweiligen Arbeitsschritt im Höralltag wirklich notwendig sind.

3.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Ihr Name, die Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Rufnummer beim Kauf sowie der Text Ihrer Anfrage oder Kundenbewertung. Wir speichern dies für den gesamten Ablauf und die vorgeschriebenen Fristen. Schriftwechsel bewahren wir bis zu 3 Jahre nach dem letzten Austausch auf.

3.2 Zahlungs- und Transaktionsdaten

Vorgangsnummer, gewählte Artikel zur Hörunterstützung, Rechnungssummen, Zahlweg und Versandfortschritt. Bank- oder Kartendetails tippen Sie bei uns im Shop niemals ein. Die Aufbewahrung richtet sich nach dem Steuerrecht.

3.3 Automatisch erfasste Informationen

Ihre IP-Adresse, Informationen zu Endgerät und Browser, Seitenaufrufe, Verweisquellen sowie der Besuchszeitpunkt. Diese Punkte registrieren unser Webserver und die in den Cookie-Details benannten Dateien: für 30 Tage im Protokoll und bis zu 14 Monate in zusammengefasster Statistik.

3.4 Marketing- und Werbedaten

Der Werbelink oder die Werbeanzeige, über die Sie zu unseren Pflegeprodukten gefunden haben, dient ausschließlich dazu, diesen Kontakt dem jeweiligen Kanal zuzuordnen. Diese Information behalten wir bis zu 90 Tage.

3.5 Rückmeldungen unserer Partner

Hierzu zählen der aktuelle Sendungsstatus des Transporteurs sowie die Zahlungsfreigabe durch das Abrechnungsunternehmen für Ihren Einkauf.

3.6 Minderjährige

Unser Shop richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keinerlei Angaben von Minderjährigen. Eltern oder Erziehungsberechtigte wenden sich zur Bereinigung solcher Daten bitte direkt an [email protected].

Vor- und Nachname, Lieferort, E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer brauchen wir zwingend, um Pakete zuzustellen und Rückfragen zu klären. Ohne diese Kerndaten kann keine Bestellung versandt werden. Alles andere teilen Sie uns nach eigenem Ermessen mit.

Wir verkaufen Ihre Daten unter keinen Umständen. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an ausgewählte Partnerunternehmen, die streng nach unseren Vorgaben arbeiten.

6.1 Zahlungsabwicklung

Der zuständige Zahlungsdienstleister bekommt genau die Details, die er benötigt, um die Bezahlung korrekt zu verbuchen.

6.2 Versand- und Logistikpartner

Das Zustellunternehmen erhält Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer, damit die Sendung unkompliziert an Ihrer Haustür ankommt.

6.3 Dienstleister

Unsere Hosting-Partner, Mailing-Dienste und Kundensupport-Programme handhaben Angaben ausschließlich nach unseren genauen Vorgaben.

6.4 Analyse- und Werbepartner

Mess- und Werbe-Cookies leiten nach Ihrer Zustimmung Nutzungsdaten an die genannten Plattformen weiter, wie in den Richtlinien beschrieben.

6.5 Gesetzliche und behördliche Offenlegung

Besteht eine rechtliche Pflicht oder gilt es berechtigte Ansprüche aus einem Kauf abzusichern, teilen wir die nötigen Daten den entsprechenden Behörden mit.

6.6 Unternehmensübertragungen

Sollte das Unternehmen den Eigentümer wechseln oder verschmolzen werden, übernimmt der Rechtsnachfolger die Datenbestände unter denselben Sicherheitsvorgaben.

Manche Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb von Germany. Wir sorgen mit Angemessenheitsbeschlüssen oder Standardvertragsklauseln dafür, dass Ihre Privatsphäre genauso geschützt bleibt.

Auf Grundlage von die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) besitzen Sie folgende Rechte: Betroffenenrechte gemäß Artikel 15-22 DSGVO.

8.1 Einsicht, Korrektur, Löschverlangen und Dateiübertragung

Sie dürfen Auskunft über hinterlegte Daten verlangen, Fehler korrigieren, eine Löschung fordern, Angaben in lesbarem Format mitnehmen oder die Nutzung einschränken. Auch ein Widerruf erteilter Einwilligungen ist jederzeit möglich, berührt aber die bis dahin erfolgte Datenverarbeitung nicht.

8.2 Marketing-Einstellungen

Möchten Sie keinen Rundbrief mehr erhalten, genügt der Abmeldelink am Ende der E-Mail. Cookie-Einstellungen lassen sich jederzeit über unser Banner neu justieren.

8.3 Ausübung Ihrer Rechte

Wenden Sie sich dafür einfach an [email protected]. Nach kurzer Identitätsprüfung erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen unsere Rückmeldung. Zudem dürfen Sie sich bei der Aufsichtsbehörde in Germany beschweren.

Wir schützen unseren Shop mit HTTPS-Verschlüsselung. Alle Bestelldaten ruhen auf abgesicherten Servern und sind nur den Teammitgliedern zugänglich, die Ihren Auftrag betreuen. Zahlungsdaten wie Kartennummern werden bei uns zu keinem Zeitpunkt erfasst.

Auftrags- und Abrechnungsbelege verbleiben für die Dauer der gesetzlichen Vorgaben in unseren Akten und werden danach gelöscht. Kundenanfragen heben wir bis zu 3 Jahre nach dem letzten Austausch auf. Server-Protokolle verschwinden nach 30 Tagen, Analysedaten nach bis zu 14 Monaten. Werbeeinwilligungen gelten bis zum Widerruf.

Führen Verweise zu externen Angeboten, sozialen Netzwerken oder Bezahldiensten, greifen dort deren eigene Bestimmungen. Für die Handhabung Ihrer Daten auf diesen Seiten tragen wir keine Verantwortung.

Wir passen diesen Text an, wenn sich Arbeitsabläufe oder Gesetze ändern. Maßgeblich ist immer die hier veröffentlichte Version mit dem oben vermerkten Datum.