Ihr Rückgaberecht gilt 45 Tage lang ab dem Datum der Übergabe an Sie. Dieser Zeitraum greift ganz gleich, ob ein Gerät Mängel aufweist, versehentlich falsch eingepackt wurde oder Sie sich schlicht anders entschieden haben.

Nach Eingang begutachten wir die Ware innerhalb von 3 Werktagen und informieren Sie per Mail über die Gutschrift. Die Erstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg: Bei Nachnahme überweisen wir auf Ihr genanntes Konto, bei Vorabüberweisung auf das Ausgangskonto. Die Bankbearbeitung dauert meist 1-5 Werktage.

Möchten Sie ein anderes Modell ausprobieren, senden Sie das aktuelle bitte zurück und geben eine neue Bestellung auf. Den Kaufpreis erstatten wir direkt nach Prüfung. Stornierungen vor dem Versand sind kostenfrei: Eine kurze Nachricht mit Bestellnummer an [email protected] genügt.

Erreichen können Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 761 22028397 während unserer Servicezeiten (Mon-Thu 07:45-15:45, Fri 07:45-14:15, Sat 09:00-14:30, break 12:45-13:15). Sie hören spätestens am nächsten Werktag von uns.

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